Política de Privacidade

A CosmoHQ é uma agência digital que oferece serviços de criação de sites, aplicativos, sistemas, gestão de redes sociais e campanhas.

Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você navega no site, entra em contato, envia um briefing ou usa um dos nossos aplicativos.

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, nome da empresa, tipo de projeto, objetivo, mensagem e dados enviados pelos formulários do site.

Também podemos registrar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies essenciais.

Usamos os dados para responder contatos, analisar solicitações, prestar serviços, melhorar a experiência no site e manter comunicação comercial quando houver base legal para isso.

Também podemos usar as informações para segurança, prevenção a fraudes, auditoria e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operação do site e atendimento, sempre com contratos e salvaguardas adequadas.

Podemos usar cookies essenciais e ferramentas de análise para entender o uso do site e melhorar conteúdo, performance e conversão.

Você pode controlar cookies no seu navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente se cookies essenciais forem bloqueados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, anonimização ou revisão de consentimento, conforme a legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cosmohq.org.

Além do site, publicamos aplicativos para iOS e Android, como o CosmoPrompter. Esta seção descreve o tratamento de dados dentro desses aplicativos e prevalece sobre as seções anteriores quando houver divergência.

A câmera e o microfone são usados somente enquanto você grava, para produzir o seu vídeo. O reconhecimento de fala é executado no próprio aparelho e serve para acompanhar a leitura do roteiro e gerar legendas.

Seus roteiros, gravações, legendas e ajustes de edição ficam armazenados apenas no seu aparelho. Não enviamos esse conteúdo para nossos servidores, não temos acesso a ele e não o utilizamos para treinar modelos.

Os aplicativos não exigem cadastro nem login, não exibem anúncios e não fazem rastreamento entre aplicativos ou sites.

As compras são processadas pela App Store ou pelo Google Play. Utilizamos a RevenueCat para validar assinaturas: ela recebe um identificador pseudônimo gerado pelo aplicativo e o status da assinatura. Dados de pagamento, como cartão e endereço de cobrança, são tratados exclusivamente pela loja e nunca chegam até nós.

Para remover os dados dos aplicativos, basta desinstalá-los: o conteúdo local é apagado junto. Como não mantemos conta nem cópia em servidor, não há dados de aplicativo a solicitar exclusão conosco.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no site, na operação ou na legislação.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.